마케팅의 의의(정의) 마케팅의 의의(정의) 모든 기업은 나름대로 추구하..

마케팅의 의의(정의) 모든 기업은 나름대로 추구하는 목적이 있다. 그것이 이윤의 극대화든 시장에서의 생존과 성장이든지 간에 그 목적은 기업의 제품이나 서비스가 소비자에 의하여 구매됨으로써 달성될 수 있다. 이러한 측면에서 기업의 목적을 달성시켜 주는 현실적인 수단은 판매(selling)이라고 할 수 있다. 그러나 기업이 제품이나 서비스를 판매하고자 하는 시장에는 대부분의 경우 경쟁자가 있기 마련이며, 소비자들은 이들 중에서 자신의 욕구(가격, 품질, 디자인 등)를 보다 잘 충족시켜주는 기업의 제품을 구매하게 된다. 따라서 경쟁기업에 효과적으로 대처하기 위해서는 소비자의 욕구(needs/wants)를 정확히 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 개발하고, 합리적인 가격을 설정하여, 적절한 유통경로를 통하여 소비자에게 제공하여야 한다. 아울러 자사의 제품이나 서비스의 특징 및 구매방법 등을 소비자들에게 잘 알리고, 판매 후에도 적절한 애프터서비스(after s