리더십과 팔로워십의 관계 리더십과 팔로워십의 관계 효과적인 리더십이 발..

리더십과 팔로워십의 관계 효과적인 리더십이 발휘되기 위해서는 리더를 따르는 추종자나 조직구성원이 반드시 존재해야 한다. 이런 의미에서 리더십의 3보소는 리더, 추종자, 목표라고 할 수 있다. 그런데 리더십 이론에서 거의 관심을 두지 않는 부분이 이 추종자는 동질적인 하나의 집단으로 간주해버리는 경향이 있기 때문이다. 그러나 리더십 과정을 리더, 추종자, 상황 등의 상호작용으로 복잡하게 이루어지는 것으로 보는 상황적 리더십 이론에서는 특히 이 추종자의 중요성이 강조되고 있으며, 리더십의 효과성을 결정하는 가장 결정적인 요인의 하나이기 때문엔 추종자에 대한 연구는 필수적이다. 여기에서는 리더를 따르는 팔로워를 연구하여 해보려고 한다. 여기서는 리더십과 팔로워십의 관계를 살펴보고 일반 조직의 팔로워십의 형태와 유형에 대하며 고찰해보면서 서비스 조직에서 팔로워를 어떻게 관리, 리더십을 발휘할 것인가를 고찰해보고자 한다. 켈리(Kelly)의 연구에 의하면 조직의 성공에 있어서 리