귀인이론 귀인이론 목차 귀인이론 I. 논리적 귀인 II. 자존적 귀..

귀인이론 목차 귀인이론 I. 논리적 귀인 II. 자존적 귀인 III. 관찰자-행위자 효과 IV 통제의 환상 참고문헌 귀인이론 귀인이란 행동 또는 행동 결과의 원인을 해석하는 인지과정이다. 귀인은 현재 행위를 이해할 수 있을 뿐만 아니라 미래의 행위를 예측하고, 행동계획을 수립하는데 영향을 미치게 된다. 예를 들어 낮은 성과의 원인이 종업원 개편 맞이라고 관리자가 귀인하는 경우 관리자는 종업원을 앞으로 좀 더 가혹하게 다룰 것이며, 그 원인이 불경기 등 외부환경 탓이라 생각할 경우 관리자는 종업원에게 좀 더 관대하게 대할 것이다. 이처럼 어떻게 그 원인을 해석하느냐에 따라 귀인을 하는 사람의 생각과 행동은 달라진다. 어떤 사람의 행동의 원인이나 결과를 해석할 때 사람의 내부른 원인을 돌리는 것을 내부귀인이라 하며, 외부에서 원인을 찾는 것을 외부귀인이라 한다. 그리고 그 원인이 비교적 영구적인가 아니면 일