공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션(의사소통) 공식적 커뮤니케이션..

공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션(의사소통)

목차

공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션

I. 공식적 커뮤니케이션
가. 하향적 커뮤니케이션
나. 상향적 커뮤니케이션
다. 수평적 커뮤니케이션
라. 커뮤니케이션의 네트워크 유형
1/ Y형
2/ 쇠사슬형
3/ 원형
4/ 수레바퀴형
5/ 완전연결형

II. 비공식적 커뮤니케이션
가. 비공식 커뮤니케이션이 활용되는 경우
나. 비공식 커뮤니케이션의 긍정적인 기능
다. 비공식 커뮤니케이션의 특성
라. 비공식 커뮤니케이션의 네트워크
1/ 단순형
2/ 잡담형
3/ 확률형
4/ 군집형

참고문헌
공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션

I. 공식적 커뮤니케이션

공식적 커뮤니케이션이란 조직이 공식적으로 규정하는 바에 따라 이뤄지는 커뮤니케이션이다. 조직이 그 목적을 효과적으로 달성하기 위해서 의식적으로 커뮤니케이