경영혁신의 새로운 패러다임 경영혁신의 새로운 패러다임 기업은 경쟁우위를..

경영혁신의 새로운 패러다임 기업은 경쟁우위를 확보하지 않으면 생존할 수 없다. 따라서 기업은 경쟁우위를 확보하기 위해 지속적으로 경영혁신을 추진하여야 한다. 즉 기업이 경쟁우위를 확보한다는 것은 집약적으로는 고객만족경영을 수행하여 고객서비스를 제고시키고, 동시에 생산성을 향상시켜 비용을 절감하는 것을 의미한다. 그러므로 기업은 고객서비스 제고와 비용절감이라는 두 마리 토끼를 한꺼번에 잡기 위해 조직 및 경영체질을 개혁시키는 경영혁신을 지속적으로 추진하여야 한다. `그림` 경영혁신의 3C 패러다임 변화 또한 기업경영에 있어서 세계화, 정보화, 개방화, 산업의 고도화 등이 중요한 요소로 대두되고 있으며, 국경을 초월한 경쟁이 첨예화되고 있어 최근 기업경영환경은 그 어느 때보다도 급격하게 변화하고 있다. 그러므로 급변하는 기업경영환경변화에 대응하여 경쟁우위를 확보하기 위해서는 지속적인 경영혁신을 하지 않으면 안 된다. WTO 시대의 국내시장의 개방, IMF체제를 거치