[직무설계] 직무특성에 의한 직무설계, 집단수준에서의 직무설계 [직무설계..

[직무설계] 직무특성에 의한 직무설계, 집단수준에서의 직무설계

목차

직무설계

I. 전통적 직무설계

II. 직무특성에 의한 직무설계
1. 기능다양성
2. 과업정체성
3. 과업중요성
4. 자율성
5. 피드백

III. 집단수준에서의 직무설계
1. 사회-기술적 직무충실화
2. 자율적 작업팀
3. 품질관리분임조

참고문헌
직무설계

I. 전통적 직무설계

전통적인 직무설계는 테일러의 과학적 관리, 포드의 이동식 조립 라인처럼 분업화와 단순화에 의한 능률향상에 초점이 맞추어 졌다. 그러나 이러한 일 중심의 직무설계는 작업자에게 지루함과 소외감을 느끼게 하여 제품의 품질과 생산성 저하를 가져왔다. 그 후 호손 연구에서 생산성을 결정하는 것은 과업관리가 아니라 일을 하는 작업자의 심리상태가중요하다는 보고 직무설계에서 사람의 중요성이 강조되기 시작하였다.

II. 직무특성에 의한 직무설계

개별 직무의 특성을