[의사소통] 커뮤니케이션의 정의와 기능, 커뮤니케이션의 방향 [의사소통]..

[의사소통] 커뮤니케이션의 정의와 기능, 커뮤니케이션의 방향

목차

커뮤니케이션(의사소통)

I. 커뮤니케이션의 정의

II. 커뮤니케이션의 기능
1. 개인차원에서의 기능
1) 구성원 행동 통제기능
2) 동기부여기능
3) 사회적 욕구충족기능
2. 조직차원에서의 기능
1) 의사결정 촉진기능
2) 생존과 적응기능

III. 커뮤니케이션 방향
1. 방향에 따른 구분
1) 일방적 커뮤니케이션
2) 쌍방적 커뮤니케이션
2. 비언어 커뮤니케이션
1) 비언어적 커뮤니케이션
2) 비언어적 커뮤니케이션의 중요성
참고문헌
커뮤니케이션(의사소통)

I. 커뮤니케이션의 정의

현대인들은 일상생활에서 커뮤니케이션이란 단어를 쉽사리 접하고 있으며 영문 그대로 사용하는 경우가 흔하다. 커뮤니케이션이란 영어단어가 이제 . 의사소통이나 전달, 통신 등의 우리말보다도 오히려 친숙해진 것 같다. 따라서 본서에서도 의사소통이란 표현대