[소비자중심주의] 소비자 중심주의에 대한 마케팅전략, 소비자운동의 목적과..

[소비자중심주의] 소비자 중심주의에 대한 마케팅전략, 소비자운동의 목적과 영향

목차

소비자 중심주의

I. 소비자 중심주의에 대한 마케팅 전략
1) 소비자 지향적 마케팅 전략의 수립
1/ 고충처리노력 강화
2/ 소비자 교육
2) 소비자 압력에 대한 기업의 노력 강화
1/ 관리자 개입
2/ 소비자 문제 담당반

II. 소비자운동의 목적

III. 소비자운동의 영향

참고문헌
소비자 중심주의(Consumerism)

소비자 중심주의란 기업에 대해 법적, 도덕적, 경제적 압력을 조직하여. 소비자를 보호하는 것과 관계되는 사회적 운동이다. 다시 말해 판매자와의 관계 하에서 소비자의 권리와 힘을 강화하기 위한 각종 압력단체들의 조직적 운동의 이념이라 할 수 있다. 이러한 이념을 바탕으로 하는 소비자운동은 1900년대 초에 비롯되었으며, 1950년대 중반에도 전개되었으나 소비자 중심주의가 정착되어 하나의 대중화된 사회운