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[기업의 의사결정] 의사결정의 의의와 대안평가과정
I. 의사결정의 의의
의사결정은 바람직한 대안을 선택하는 논리적 과정이라고 정의할 수 있으며, 이는 계획수립의 핵을 이룬다. 이와 같은 의사결정은 조직의 모든 계층에서 이루어지는 활동이다.
조직 활동을 분석해 보면, 사소한 행동 하나하나에 대해서 많은 의사결정이 이루어지고 있다는 사실에 놀라게 된다. 의사결정을 하겠다는 결정 그 자체도 의사결정이며, 의사결정에 사용되는 정보의 선택도 하나의 의사결정인 것이다.
`그림` 의사결정의 대안과 선택과정
II. 대안평가과정
대안의 평가는 몇 가지의 대안에 대한 실천 후의 결과를 예측하여 그 이해득실을 비교 평가하는 과정이다. 이때의 평가기준은 경제적 원칙이다.
그런데 현대 기업에서 그 기준이 경제 차원에만 설정된다면 바람직한 기준이 될 수 있겠느냐는 의문이 제기된다. 이에 대하여 데일은 오늘날 평가기준으로는 이익극대화보다는 인간만족을 중시하게 되었다고 주장