[기업의 외부환경] 기업의 과업환경과 일반환경 [기업의 외부환경] 기업의..

[기업의 외부환경] 기업의 과업환경과 일반환경
목차

기업의 외부환경

I. 과업환경
1) 소비자
2) 종업원
3) 타 기업
4) 주주
5) 지역사회와 이익단체
6) 언론매체
7) 금융기관
8) 정부

II. 일반환경
1) 경제적 환경
2) 정치적, 법률적 환경
3) 사회, 문화적 환경
4) 기술적 환경
5) 국제적 환경
6) 자연적 환경

참고문헌
기업의 외부환경

I. 과업환경

과업환경은 기업에 직접적인 이해관계를 갖고 있는 1차 환경을 말하는 것으로 종업원, 경쟁업자, 주주, 소비자, 지역사회, 공급업자, 언론매체, 금융기관, 정부 등을 들 수 있다.

(1) 소비자

일반적으로 소비자란 기업이 제공하는 제품과 서비스를 교환하는 대가로서 화폐를 지불하는 사람을 말한다. 기업의 모든 전략은 소비자로부터 시작해서 소비자로 끝나야 한다는 말이 있듯이 경영활동에 있어서 고객지향적인 컨