집단체계와 인간행동

집단체계와 인간행동 집단이란 어떤 문제를 해결하려는 목적으로 사람들이 모여서 상호 작용을 하는 체계이다. 집단은 집단이 해결해야 할 수단적 문제에 초점을 둔 행동인 과업활동과 집단 내의 대인관계 문제를 포함하는 사회정서적 문제를 해결하는 행동인 사회정서적 활동을 주로 한다고 볼 수 있다. 집단이 생존하기 위해서는 두 활동 간에 역동적 평형을 유지해야 한다. 집단에서 집단구성원의 개인적 역할에는 과업 역할, 사회정서적 역할, 개인적인 욕구 충족을 위한 행동 등이 있다. 과업의 역할은 주도자, 정보 수집가, 의견 수집가, 정보 제공자, 의견 제공자, 상세한 설명자, 조정자, 방향제시자, 평가자, 활력원, 절차 전문가, 기록원 등이며 특히, 활력원은 집단이 활동이나 결정을 하도록 자극하고 질적, 양적으로 우수한 활동을 하도록 자극하거나 환기시키는 역할을 한다. 사회정서적 역할로서의 개인 역할은 격려자, 조화자, 타협자, 감독자, 촉진자, 기준 설정자, 집단 관찰자 및 논평가, 추종자 등이다. 개인적 역할로는 공격자, 방해꾼, 인정받고 싶어 하는 사람, 원조 추구자, 국외자, 독재자 등이다. 집단체계는 그 구성원인 개인의 동기, 태도, 행위 등에 영향을 미치며 개개인들은 집단을 통해 사회화된다. 개개인들이 사회화하는 유형에는 세 가지가 있다. 첫째, 추종하는 유형은 무조건 따른다. 둘째, 동일시하는 유형은 집단을 자기 자신의 정체성의 일부로 만들어 집단의 견해를 채택한다. 셋째, 내면화하는 유형은 집단이 그를 위해 문제를 해결해 주기 때문에 집단의 견해를 채택한다. 집단이 기능하기 위해서는 집단 구성원들의 적절한 정도의 순응과 복종이 이루어져야 된다. 그러므로 집단의 결속력을 형성하고 유지하기 위해서는 사회적 질서와 안정이 필수 조건이 된다. 그러나 사회통제가 너무 강하면 집단매력이 줄어들고 집단 내의 갈등과 불만을 야기한다. 그러므로 사회체계로서 집단이 인간행동에 영향을 주는 것은 집단 역동성이라고 할 수 있다. 사회체계로서의 집단은 사…
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