본문/내용
집단의사결정
목차
집단의사결정
I. 집단의사결정의 의의
II. 집단의사결정의 장단점
1) 집단의사결정의 장점
2) 집단의사결정의 단점
III. 집단의사결정기법
1) 상호작용진단법
2) 델파이법
3) 브레인스토밍
4) 명목상 집단기법
5) 전자회의
참고문헌
집단의사결정
I. 집단의사결정의 의의
집단의사결정은 의사결정의 주체가 2인 이상인 경우를 말한다. 기업규모의 확대와 업무의 전문화로 인하여 구성원 개개인이 갖고 있는 지식으로는 기업이 요구하는 의사결정을 효율적으로 내릴 수가 없다. 따라서 집단의사결정(group decision making)이 개인의사결정보다는 우월하다는 기본 가정 하에 집단의사결정의 중요성은 점점 증대되고 있다.
위원회, 회의, 연구팀, 태스크 포스(task force) 등의 다양한 기업조직 속에서 집단의사결정의 형태를 볼 수 있으며, 실제 종업원들은 상당히 많은 시간을 집단의사결정을 하는데 소비한다. 집단의사결정의 특징을 정확성, 판단력과 문제해결, 창의성, 위험부담 등의 측면에서 개인의사결정과 비교하여 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 정확성과 신속성에 있어 집단의사결정이 개인의사결정보다 …