조직에 대한 사회복지실천

조직에 대한 사회복지실천 목차 조직에 대한 사회복지실천 1. 문제 규정 2. 기관에 대하여 파악 3. 해결책 제시 4. 변화전략 선택 5. 기관과 스텝 구성원 준비 6. 변화전략 시작 7. 전략에 대한 모니터링 및 평가, 수정 참고문헌 조직에 대한 사회복지실천 사회복지사는 사회복지 서비스기관의 변화에 영향을 미치기 위해 서비스전달을 방해하는 조직문제를 규정하고, 기관을 파악하며, 문제에 대한 가능한 해결책을 정확히 지시하며, 조직 변화를 위한 전략을 개발, 선택해야 하며, 변화에 대비하여 기관과 자기 자신들을 준비시키고, 변화전략을 주도하며, 전략을 모니터링 평가, 개정하여 제도화해야 한다. 1/ 문제규정 조직의 어떤 요소가 클라이언트에게 나쁜 영향을 미친다고 생각되는지를 인식하여 클라이언트 중심에서 문제와 해결을 혼동하지 않으면서 가능한 해결책을 제시한다. 2/ 기관에 대하여 파악 사회복지사는 문제에 대한 정의를 명확히 한 다음 다른 집단과 개인이 문제를 어떻게 인식하고 변화 제안에 어떻게 반응할지를 확인한다. 이때 사회복지사는 변화 노력에 필요한 개인들의 허가를 받을 수 있어야 하며, 의사결정자, 행위 촉진자, 저항자들을 밝혀낼 수 있어야 한다. 3/ 해결책 제시 사회복지사는 문제에 대하여 기관의 저항을 줄이고 다양한 해결책의 실현가능성을 높여야 하는데, 이때 문제에 직접적 관련성, 간단명료, 기관의 이념과 일치성, 탄력성, 경제적일 때 실현 가능성이 높다. 4/ 변화전략 선택 사회복지사는 개별적 개입 또는 집단적 개입의 방법을 결정해야 하고, 협력적, 중재적, 갈등적 전략 중 어느 것을 사용할지 결정해야 한다. 협력적 전략은 개방적 의사소통과 공동 행동이 특징이며, 중재적 전략은 협상, 설득, 정치공작 등, 의견의 불일치에서 타협에 이르기를 원할 때이다. 또한 등적 전략은 적대적, 강제적, 당사자 간 의사 불일치로 다른 전략에 반응하지 않을 것이라고 판단될 때 일시적으로 사용한다. 5/ 기관과 스텝 구성원을 준비 …
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