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CU의 모기업인 BGF리테일의 첫 번째 핵심역량은 업계 선두를 유지하기 위하여 지속적인 변화를 시도하는 것이다. BGF리테일은 1990년 기존 훼미리마트 창립 이래 꾸준히 업계 선두자리를 지켜왔으나, 현재의 자리에 안주하지 않고 BGF리테일만의 핵심역량을 바탕으로 국내형 편의점 CU를 독자적으로 개발하여 기업의 정체성을 되찾았다. 또한 업계 최초로 POS시스템을 도입하여 고객들의 니즈, 제고관리 등 편의점 운영관리에 따른 기술개발을 시도하여, 기존 공급자 중심의 편의점 CVS 1.0시대에서 벗어나 이용자 중심의 편의점 CVS 2.0시대를 구축하였다