집단대상의 실천기술

집단대상의 실천기술 사회복지현장에서는 클라이언트들과의 개별면접을 통한 원조도 많지만, 유사한 욕구를 가진 개인들을 소집단으로 구성하여 이들 집단을 대상으로 원조하는 경우도 많다. 집단사회복지사의 기술은 개인을 대상으로 하는 사회복지실천에서 사용하는 기술과는 다른 측면을 가지고 있다. 토스랜드와 리바스는 집단사회복지사가 실무에서 활용할 수 있는 기술을 집단과정촉진기술, 자료수집 및 사정기술 그리고 행동기술로 구분하여 각 범주에 해당하는 기술들을 제시하고 있다. 집단대상 원조관계에서 효과적으로 사용할 수 있는 실천기술을 집단과정의 단계에 따라 살펴보도록 하자. I. 준비 및 초기단계 집단대상의 사회복지실천은 준비단계에서 집단형성을 위한 세심한 계획과 결정 없이는 성공하기 힘든 경우가 많다. 준비단계에서는 집단계획과 집단구성, 지속기간, 물리적 환경 배려 및 기관의 승인 등을 고려해야 한다. 집단구성에 있어서는 개인면접을 활용할 수 있으며 개개인의 사회정서적 능력과 성별구성 등을 고려해야 하는데, 사회복지사는 다양성과 공통성 사이에 균형을 이루도록 해야 한다. 즉, 집단은 성원들이 편하게 느끼고 서로를 이해할 수 있을 정도로 동질적이어야 하는 동시에 성원들 간에 흥미를 유발할 수 있을 정도로 이질적이어야 한다. 이를 위한 두 가지 유용한 방법이 호저의 원칙(Porcupine principle)과 방주의 원칙(Noah`s ark principle)이다. 초기단계에는 집단성원의 소개, 집단의 목적에 대한 설명과 피드백, 성원들의 목표설정, 집단계약 등의 과업을 실행해야 하는데, 이러한 초기단계에는 성원들 간에 어색하고 관계형성이 힘들므로 구성원들이 공통적 특징을 발견하도록 사회복지사가 도와주는 것이 필요하다. 즉, 성원들 간의 유사성을 강조하기가 도움이 된다. 계약하기는 집단의 목적을 명료화하고, 지도자의 역할과 성원들의 역할을 명료화하고 이러한 일에 대한 피드백을 클라이언트에게 간청하는 것이다. 목표설정에서는 실행 가능한 목표들을 발달시키는 것이 중요하다. …
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