사회복지의 소진(Burnout)현상 - 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유와 대처(예방)방안

사회복지사의 소진현상

사회복지의 소진(Burnout)현상 - 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유와 대처(예방)방안
목차

사회복지사의 소진(Burnout)현상과 예방책

I. 의의

II. 발생배경

III. 요인유형
1. 직무만족
2. 직무스트레스

IV. 사회복지사의 Burnout 예방책

V. 요약 및 시사점

참고문헌
사회복지사의 소진(Burnout)현상과 예방책

I. 의의

Burnout은 일반적으로 장기간 사람들과 밀접한 관계를 유지하는 과정에서 정서적 압력을 많이 받는 인간서비스 계통직종의 종사자에게 나타나는 신체적 정서적 정신적 고갈상태를 말한다. 해소되지 않은 일의 긴장에서 오는 하나의 쇠약한 심리적 상태로, 이것은 에너지의 축적이 고갈된 상태, 병에 대한 저항력의 저하, 불만과 비관의 증대, 결근과 일에 대한 비효율성의 증대와 같은 결과를 가져온다. 정서적 압박으로 인한 정서적 소모, 비인간화, 개인적 성취감의 감소로 특징되는 자신과 타인에게 부정적 영향을 미치는 현상이다.

II. 발생배경

Burnout은 어느 날 갑자기 발생하는 극적 현상이 아니라 개인의 직업적 특성과 관련되는 점진적인 과정이다. Burnout을 경험하는 모든…