사례관리 실천의 윤리적 측면

사례관리 실천의 윤리적 측면
사례관리 서비스는 클라이언트와 가족을 직접 대면하여 문제해결을 위해 개입하는 과정이기 때문에 사회복지 서비스 실천과 관련된 윤리적 문제를 경험할 수 있다. 이와 같은 발생 가능한 문제들에 대해 사회복지 전문가들은 사회복지 사례관리의 전문적 실천을 위하여 윤리적으로 저촉되지 않도록 준비할 필요가 있다. 이와 관련하여 미국사회복지사례관리협회(American Case Management Association)가 제안한 `사례관리자들의 윤리강령(Code of professional conduct for case managers)`은 다양한 차원에서 발생 가능한 윤리적 문제들에 대한 적절한 행동지침을 제시하고 있다.
공적 이익추구 우선 : 사회복지 실천에서 자신의 유익보다 공공의 이익이 우선되어야 하는 것은 매우 중요한 윤리적 가치가 된다.
서비스 대상에 대한 복지 우선 관심: 사례관리에 개입한 이상 사회복지사는 어떠한 상황에서도 서비스 대상에 대한 복지와 보호에 우선권을 두어야 한다.
객관성 유지: 여러 경우에서 발생 가능한 주관적 판단과 그에 따른 잘못된 서비스의 문제를 개선하기 위하여 사례관리자는 매우 신중하게 객관성을…(생략)