노인 사례관리의 목적과 구성요소

노인 사례관리의 목적과 구성요소 I. 노인 대상 사례관리의 개념 우리나라에서는 1990년대에 사례관리라는 개념이 도입되어 사회복지학이나 간호학 분야 등에서 활용되기 시작하였다. 특히 1990년대는 사회복지의 방향이 재가복지, 지역사회복지로 전환되던 시기로서, 1993년 노인복지법 개정 시 계가복지가 사회복지의한 분야로 규정되면서, 패가복지의 중요한 실천방법으로서 사례관리가 빈번히 언급되어 왔다. 사례관리란 한 사람의 사례관리자가 클라이언트의 복합적 서비스 자원을 연결시켜 클라이언트가 사회생활상의 어려움을 극복할 수 있는 적절한 서비스를 받을 수 있도록 책임지는 것을 의미하며, 전통적 사회복지서비스가 기존의 서비스에 클라이언트를 맞추는 것이라면 사례관리는 클라이언트의 욕구에 서비스를 맞추는 것이라고 할 수 있다. 여기서는 노인 대상 사례관리를 복합적 욕구나 문제를 갖는 노인을 대상으로 지역사회의 다양한 기관 및 자원을 동원하여 지속적이며 효과적, 효율적인 사회복지서비스를 제공하는 통합적 실천방법으로 정의하고자 한다. 노인 대상 사례관리의 정의를 보다 자세히 설명하면 다음과 같다. 첫째, 사례관리의 대상은 복합적 욕구나 문제를 갖는 노인이라고 볼 수 있다. Moxley는 사례관리의 등장배경을 복합적 니드를 갖는 인구의 증가에서 찾는다. 사실상 노인은 소득, 주택, 재활, 의료 등 두 가지 또는 세 가지 이상의 서비스를 동시에 필요로 하는 클라이언트 집단으로 볼 수 있다. 둘째, 사례관리의 서비스 제공범위는 사례관리자(care manager)가 소속한 기관의 서비스뿐 아니라 다른 기관의 서비스와 지역사회의 각종 자원을 동원하는 것을 포함한다. 따라서 상당히 포괄적인 서비스를 제공한다. 그리고 서비스 제공방법에서 특히 강조되는 부분은 지속성, 효과성, 그리고 효율성이다. 이것은 서비스 제공의 연속성을 보장하고, 서비스 제공과정을 중간에 점검하고 평가함으로써 효과성을 확보하며, 전통적 개별사회사업보다는 비용절감적 요소를 내포한다는 것이다. 넷째, …
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