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쿠팡은 2xxx년 5월, 법인설립 후 7명의 직원과 함께 8월 달부터 서비스를 시작하였고 패션, 뷰티, 지역맛집, 여행상품, 레져상품 등 직접 뽑은 상품을 합리적인 가격에 제공하는 서비스 제공으로 서비스 개시 22개월만에 월간 흑자 달성에 성공했으며, 3년 만에 연간 거래액 1조원을 기록하였다.
쿠팡은 공연할인 등 문화에 특화되어 있어서 성공적으로 자신만의 영역을 구축한 사례로 볼 수 있다. 쿠팡의 주요 고객층은 주로 25세에서 34세의 여성 직장인이다. 이 비율이 60%가 넘으며, 여성 고객이 남성 고객에 비해 2배가량 많다고 한다. 이는 쿠팡이 문화적인 체험에 주력하기 때문이다.(다른 소셜커머스 업체에 비해 문화적인 부분에 좀 더 특화되어 있음) 결국, 쿠팡은 ‘쿠팡’이라는 브랜드에 ‘문화’라는 이미지를 입혀 성공한 사례이다.