의사결정 모델을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 모

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주제: 의사결정 모델을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 모
델 하나를 선택하여, 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오

1. 의사결정의 개념

의사결정은 여러 대안 중에서 하나의 행동을 고르는 일을 해내는 정신적 지각활동이다. 모
든 의사결정의 과정은 하나의 최종적 선택[1]을 가지게 되며 이 선택의 결과로 어떤 행동
또는 선택에 대한 의견이 나오게 된다. 정보처리 관점에서 의사결정은 정보와 반응 사이의
다 대 일 대응으로 나타난다고 볼 수 있다. 즉, 대개 많은 정보를 지각하고 평가하여 하나
의 선택을 하는 것이다. 심리학적 관점에서는 개별 의사 결정들이 어떤 개인의 필요, 선호
에 의해 가치를 갖는 상황 안에서 내려지게 되는지를 연구한다. 한편 인지심리학적 관점에
서 의사결정과정은 환경과 계속적으로 상호작용을 일으키는 가운데에서 행해지는 연속적인
과정으로 보아야 한다. 그러나 다른 차원에서 의사결정은 만족할 만한 해결책이 나올 때까
지 수행해야 할 문제 해결 활동으로 여겨진다. 그러므로 의사결정은 이성적이거나 비이성적
일 수 있으며 어떤 분명한 혹은 불분명한 가정에 기반한 논리적 이유나 감성적 이유에 의해
내려지는 결정이다. 모든 과학연구에 있어서 의사결정은 반드시 주어진 정보와 지식에 기초
하여 결정하여야 하는 논리적 의사결정이어야 한다. 하지만 예를 들어 의학적 결정을 위해
서 진단과 처방을 통해 의사결정을 하는 경우 대단히 시간에 쫒기고, 위험도가 높으며 불확
실성이 크다. 따라서 최적의 의사결정을 내리는 것이 쉽지 않으며 불확실한 가운데에서도
최적의 의사결정을 위한 여러 가지 방법이 의사결정분석을 통해 이루어져야 한다.

2. 의사결정의 특성

1) 불확실성

…

2) 친숙성

있다. 전문가나 초보자가 정보를 처리하는 방식의 차이를 보면 친숙한 상황에서는 전문가가