아동사회복지기관 현장을 방문하고 이론적 근거를 적용하여 기관에 대한 평가, 자신

아동사회복지기관 현장을 방문하고 이론적 근거를 적용하여 기관에 대한 평가, 자신
의 피드백을 정리하여 제출
지역아동센터 `사례관리` 얼마나 효율적인가
첫째, 거북이보다 느린 사회복지 통합망의 개선이 시급하다
사회복지통합망은 매년 반복되는 문제다. 지난해에도 사.통.망은 `고도화`라는 이름으로 기능
을 대폭 바꾸었다. 기능은 복잡해지고 사.통.망을 통해서 할 일은 늘어났다. 평상시에는 편
리한 점도 많다.
그렇지만 연초에는 상황이 다르다. 공문을 보내면 함흥차사가 따로 없다. 걸어서 십 분이면
도착할 서류가 열흘이 넘도록 전달되지 않은 적도 있었다. 농담이 아니다. 기능을 몰라 전
문 상담사와 통화를 하려면 기본 한 시간 이상은 기다려야 한다.
올해도 이런 문제들은 3월이 넘어갈 때까지 반복되었다. 가장 바쁜 시기에 종사자들에게 도
움이 되어야 할 사.통.망이 오히려 걸림돌이 된다. 더구나 다음 평가는 사례관리를 비롯한
서식을 모두 사.통.망으로 작성해야 한다. 어차피 사용해야 할 프로그램이라면 당국은 이런
문제점을 시급히 개선해야 한…(생략)