관계형성 기술의 전제조건

3차시 : 전문적인 관계의 기본요소 [학습내용] 1. 관계형성의 특성 2. 관계형성 기술의 전제조건 : 자아인식 3. 전문적인 관계의 기본요소 [학습목표] 1. 관계형성의 특성에 대해 살펴본다. 2. 관계형성 기술의 전제조건인 자아인식에 대해 살펴본다. 3. 전문적인 관계의 기본요소에 대해 살펴본다. Ⅰ. 관계형성의 특성 Miller(1976)는 성공적으로 전문적인 관계가 형성되면 다음과 같은 좋은 점 - 첫째, 잘 형성된 관계는 문제해결 과정에 생기와 활력을 불어넣어 준다. - 둘째, 임파워먼트(empowerment)된 느낌과 행동을 취할 수 있는 느낌을 갖게 한다. - 셋째, 클라이언트와 사회복지사 모두 자신과 타인에 대한 이해의 폭이 넓어진다. - 넷째, 클라이언트가 자신의 가치에 대해 높이 평가하게 되어 자신감과 능력을 향상시킬 수 있다. - 다섯째, 타인과 접촉하고 관계를 형성하려는 욕구가 이전보다 강해진다. 원조관계의 특성 - 원조관계형성(helping relationship)은 초점과 목적을 가진다. - 원조관계는 문제해결수행을 위해 형성되는 것이지 개인적 이유로 형성되는 것이 아니다. - 원조관계는 전문적 관계다. - 원조관계는 기관 지침과 법률적 범위 내에서 비밀보장의 원칙을 지켜야 한다. 사회복지사는 클라이언트의 개인적 상황과 정보를 자유롭게 말할 수 없다. - 원조관계는 윤리적이어야 한다. - 관계형성은 서비스 실천을 위한 계획을 사회복지사와 클라이언트가 함께 도모하기 위한 것이다. - 실천가는 수용적인 의사소통을 해야 하며, 보살핌(caring), 온정(warmth), 진실성(genuineness), 감정이입(empathy)을 전달해야 한다. - 관계형성은 서비스를 찾는 사람(클라이언트)의 욕구에 따라서 형성되는 것이지 실천가의 욕구충족을 위해 형성되는 것은 아니다. - 관계형성은 상호 합의된 목표가 이루어지면 종결된다. - Brill은 관계형성의 특성으로 …
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