사회복지실천의 접수단계

사회복지실천의 접수단계
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사회복지실천의 접수단계

I. 사전준비

II. 접수
1. 문제 및 욕구 확인
2. 원조 관계 형성
1) 감정이입
2) 긍정적 관심
3) 따뜻함
4) 진실성
3. 의뢰
4. 동기유발 및 저항감 해소

참고문헌
사회복지실천의 접수단계

관계론에서 언급한 바와 같이 사회복지실천 과정은 원조 관계를 형성하는 접수 및 초기단계가 매우 중요하다. 기관과 사회복지사에 대한 처음 만남이 이후 원조과정의 지속 여부와 방향 설정에 중요한 영향을 미치기 때문이다. 따라서 성공적인 실천을 위해서는 클라이언트가 접수를 하기 이전부터 미리 준비를 하는 것이 중요하다.

I. 사전 준비

일반적으로 클라이언트는 기관을 찾아오기 이전에 이미 자신의 욕구나 문제를 해결하기 위하여 나름의 노력들을 수행했을 가능성이 높다. 가까운 가족이나 친구, 또는 지역 내 자원을 통해 도움을 요청했을 수도 있다. 그러한 노력에도 불구하고 해결의 실마리를 찾지 못해 회의와 실망감, 그리고 해결 가능성에 대한 의심 등 복잡하고 혼란스런 상태에서 기관의 문을 두드리는 경우가 대부분이다.
사회복지사는 클라이언트가 기관에…