사례관리의 단계별 개입과정(접수, 사정, 계획수립, 개입, 평가와 종결)

사례관리의 단계별 개입과정

사례관리의 단계별 개입과정(접수, 사정, 계획수립, 개입, 평가와 종결)
목차

사례관리의 단계별 개입과정

I. 접수

II. 사정
1. 클라이언트의 욕구사정
2. 클라이언트의 능력사정
3. 지원체계의 능력사정

III. 서비스 기획(계획수립)

IV. 개입

V. 점검

VI. 평가

VII. 종결

참고문헌
사례관리의 단계별 개입과정

일반적으로 사례관리의 개입과정은 접수, 사정, 서비스 기획, 개입, 점검, 평가, 종결의 7단계로 나누고 있다.

I. 접수

사례를 발견하고 클라이언트를 확인한 후에 서비스를 제공할 것을 약속하고 계약하는 과정이다. 필요한 서비스에 접근하기 어려운 클라이언트를 위해 사례관리자는 출장원조, 의뢰, 정보제공 등의 적절한 사례발견전략을 선택해야 한다.

II. 사정

접수과정에서 사례관리서비스를 제공하기로 결정한 클라이언트를 대상으로 그들의 복합적 욕구와 문제, 현재의 기능, 장점과 잠재능력, 공식 비공식 지원체계의 그들에 대한 보호능력 등에 관하여 전반적 자료를 수집하고 종합적으로 분석하는 과정이다. 다음의 세 가지 영역에서 사정이 이루어진다.

1) …(생략)