[사회복지실천 면접기술] 사회복지실천 면접의 기술 중 관심집중, 경청, 질문하기, 요약과 해석, 감정이입

사회복지실천의 면접기술
[사회복지실천 면접기술] 사회복지실천 면접의 기술 중 관심집중, 경청, 질문하기, 요약과 해석, 감정이입

CONTENT

사회복지실천 면접기술

I. 관심집중
1. 관심집중의 의미
2. 관심집중의 기술

II. 경청
1. 비음성언어의 경청
2. 음성언어의 경청
1) 행동
2) 생각
3) 감정
3. 경청의 확인
1) 적절한 고개의 끄덕임
2) 단순한 음성반응
3) 관심어린 질문
4) 클라이언트의 말을 반복, 환언

III. 질문하기
1. 폐쇄형 질문
2. 개방형 질문
3. 개인적 질문

IV. 요약과 해석
1. 요약
2. 해석

V. 감정이입
사회복지실천 면접기술

사회복지실천에서의 면접은 궁극적으로 클라이언트의 문제를 이해할 뿐만 아니라 그 해결을 돕기 위한 개입방법으로 활용된다. 그러므로 사회복지사는 무엇보다도 클라이언트를 이해하고 도우려는 진정한 태도를 보여주는 것이 중요하다.
사회복지사는 클라이언트의 인식과 해석에 근거하여 그를 도와야 하며 이를 위해서는 ‘알고 싶어 하는 자세’ 즉, 클라이언트로부터 설명을 듣고자 하는 자세를 가져야 한다. 이를 위한 기본적인 면접기술은 클라이언…