SixSigma

Six Sigma ■ 6sigma의 등장배경 1. Mikel Harry : 모토롤라의 전 엔지니어이자, 통계학자 두리뭉실한　 품질 목표를 재무상의 구체적인 결과, 즉 data로 나타낼 수 있는 방법 고안 1980년대 초, 그와 그의 동료 몇 명이 통계도구를 사용하여 6시그마 방법 개발 → 몇 년 후, 유니시스사의 고객이 가라데의 Black Belt와 비교, 여기서 피교육자를 블랙벨트로 인증해 주는 것을 고안 → 모토롤라 University의 6 Sigma Research Institute 설립, 고급 6시그마 공학기법 개발 (다른 회사에서도 그 기법을 사용할 수 있게 함) → 1993년, 모토롤라를 떠남 (거의 대부분의 제조분야에서 6시그마 수준을 달성) → 피닉스에 6Sigma Academy 설립, 6시그마 전문 컨설턴트로서 활동 (기법인증, 블랙벨트 핵심 요원 훈련) 2. Neutron Jack, Jack Welch 1) Lawrence Bossidy (Allied Signal사의 CEO, 1991) ▶ 1994년 Allied Signal사가 6시그마 시작 → 당시 한해에 140억 달러의 수익, 6시그마로 인해 3억 ~ 4억 달러에 해당하는 비용 절감 → GE 부사장 → Jack Welch에게 6시그마 소개 2) GE에서의 Jack Welch ▶ 18년간 회사의 가치를 25배로 부풀림 ▶ 1981년 CEO 취임. 세계에서 1,2위가 아닌 회사는 처분 (Neutron Jack) → 80년대 제조분야에 적용 → 90년대 후반, 6시그마를 GE가 하는 모든 일에 적용 (비제조 분야에의 적용) ▶ 품질 경영의 권위자들의 충고 이유 모토롤라가 10년에 이룬 것을 5년에 성취하려고 함 측정하기 애매모호한 상거래에도 적용 3 정리 6σ는 모토롤라의 고객중심 경영의 일환으로 마이클 해리의 주도하에 경영 기법을 체계적이고 과학적으로 발전 시켜왔음 ■ 6sigma의 의미 1. 6시그마의 수리적 의미 1) 시그마 …
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