설득의 요인(메시지의 출처와 내용, 설득경로와 설득대상)

설득의 요인
설득의 요인(메시지의 출처와 내용, 설득경로와 설득대상)
CONTENT

설득의 요인

I. 메시지 출처
1. 출처 신빙성
2. 매력과 유사성

II. 메시지 내용
1. 일방 주장과 양방 주장
2. 공포소구
3. 일화 사례와 통계 정보

III. 설득 경로와 설득 대상

참고문헌
설득의 요인

설득 효과는 스스로의 행위뿐만 아니라 설득이 이루어지는 과정과 요인의 영향을 받는다. 호블랜드와 그의 동료는 설득에 영향을 미치는 조절 변인을 연구하였다. 조절변인이란 설득 효과가 나타날 것인지의 여부에 영향을 미치는 요인이라 할 수 있다.
설득에서 신체 접촉의 영향을 예로 들면, 신체 접촉이 설득을 촉진할지 혹은 억제할지는 신체 접촉을 어떤 의도로 지각하느냐에 따라 결정될 것이다. 이때 신체 접촉에 대한 지각은 설득 효과를 조절하는 변인이라 할 수 있다. 여기서는 설득 과정을 조절하는 요인에 대해 살펴본다. 먼저, 설득 메윽지 전달자 또는 메시지 출처(source)와 메시지 성격을 구체적으로 알아보고, 그다음 최근 그 중요성이 부각되고 있는 비언어적 커뮤니케이션과 설득을 알아본다.

I. 메시지 출처

(1) 출처 신빙성

정…