본문/내용
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마케팅 사례발표
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1. 에어부산 기업소개
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‘최대한 비용을 줄이되 고객들에게는 오히려 차원 높은 서비스를 제공한다.’
에어부산의 Mission
-완벽한 안전
-편리한 서비스
-실용적인 가격으로 최고의 고객가치 창조
(1) 에어부산 소개
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(2) 경영철학
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2. 저가항공사 특징
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국내 저가 항공사의 특징
인력 부족
지 자체간
경쟁이
설립 요인
국제선
승부 기대
인프라
미흡
자금력
부족
특징
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국내 저가 항공사의 특징
노선 구성: 단거리 노선 (제주노선 제외)
→구조적으로 흑자실현에 어려움
좁은 국토, 육상운송시장의 발달
→ 항공수요의 대폭적인 신장 기대 어려움
고객의 이율성: 가격에 매우 민감함 but
서비스는 대한항공, 아시아나 항공 수준을 기대
주력공항을 제외한 인프라 미흡
인력확보, 자금력 면에서 성장 제한적
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3. 에어부산 SWOT분석
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Strength
김포 김해
노선 우위
부산,
아시아나 지원
Opportunity
신생 항공사의 한계
수도권
고객 기반 약화
Threat
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