맥도날드 STP분석

맥도날드
STP분석

1. Segmentation (시장세분화)

맥도날드는 거의 모든 계층을 타겟으로 한다. 실제로 맥도날드에 들어가 보면 모든 연령층이 두루 섞여있는 것을 볼 수 있다. 맥도날드의 타겟 그룹은 이처럼 다른 브랜드보다 상당히 광범위하며, 이 때문에 맥도날드에서는 다양한 계층, 다양한 연령대의 고객들에게 동시에 소구될 수 있는 맥도날드만의 이미지를 개발했다. 모든 이에게 동시에 소구될 수 있는 따뜻하고 인간적인, 내 이야기 같은 느낌을 전달하기로 한 것이다. 맥도날드가 만들어낸 이 인간적이고 따사로운 느낌에는 가족이 중심적인 역할을 하고 있다. 모든 인간은 어떤 형태이든 가족의 일원이며 가족관계야말로 가장 인간적이며 따뜻한 관계이기 때문이다. 맥도날드는 따스하고 인간적인 가족이야기를 만들기 위해 지속적으로 노력해왔으며, 이 노력이 오늘날 맥도날드라는 엄청난 브랜드 가치의 창출로 결실을 맺고 있다.
하지만 실제 한국에서 맥도날드는 가족적인 브랜드 이미지와 더불어 저렴한 가격과 빠른 서비스 시간을 무기로 청소년, 직장인을 주로 타켓팅하고있다.

2. Targeting (목표시장선정)

(1) 점심, 저녁시간 이용하는 상권 밀집 지역을 이용 10~30대

-소비 성향이 강함
-패스트푸드에 익숙한 계층
-어린이 고객층은 가족 동반의 형태를 보임 고객의 확장

(2) 가족, 장년, 노년 계층

- 주요 소득계층
- 주부의 경우 주요 타겟층인 유소년 계층과 함께 소비하는 성향이 짙음.
- 과거와는 달리 가족 단위의 외식 빈도수가 높아짐

(3) 직장인들

-시간적 여유가 없어서 패스트푸드 이용률이 높음

3. Positioning (포지셔닝)

맥도날드의 타겟 그룹은 다양한 계층, 나이의 사람들…