본문/내용
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감성마케팅
사례발표
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1. 감성마케팅의 개념
2. 감성마케팅의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
3. 감성마케팅 효과
4. 감성마케팅의 핵심
5. 감성마케팅 성공전략
6. 감성마케팅 사례분석
(1) 스타벅스 사례
(2) 오리온 초코파이 사례
(3) 박카스 사례
(4) CGV 사례
(5) 경동보일러 사례
7. 감성마케팅 향후전망
INDEX
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1. 감성마케팅의 개념
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후각 시각 청각 촉각 미각
시각, 청각, 촉각, 후각, 미각 등 인간의 신체 감각을 통해
브랜드를 경험하도록 하는 감성 마케팅 활동이다.
오감을 자극해 사람들에게 브랜드에 관한 호감을 갖게 하고, 더 나아가
브랜드와의 관계를 긴밀하게 만든다.
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2. 감성마케팅의 장단점
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소비자 의사결정에 영향력
2. 기업: 브랜드 이미지 구축, 충성도를 강화
3. 독특한 정체성 형성
4. 감성바람이 유통업계에 활력소로 작용
:제품에 갖가지 이미지를 부여해 신세대들의 잠재구매력을 끌어낼 수 있기 때문
5. 후각 자극 - 향기 마케팅
:자극 =` 무의식적 반응 =` 매출 증대
(1) 장점
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품질과 서비스 NO & Only 감성적인 호소! 매우 위험한 발상
굉장히 논리적이고 이성적인 작업이 요구
감성 중심의 시장 - 마케팅 전문가 - 이성적인 판단
소비자입장: “인간의 감성마저 상품화 시킨다” =` 반감
비용(무차별적 감성마케팅)과 시간(고객의 구매)이 많이 필요
(2) 단점
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3. 감성마케팅 효과
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자극을 통해 소비자들의 무의식적 반응을 이끌어 내고 이를 매출증대로 연결
소비자들의 생각과 이미지를 중시하는 감성을 자극하는 편이 좀 더 쉽고 직접적으로 소비자를 사로 잡을 수 있다.
생산자와 소비자는 딱딱…
…