[경영경제] 롯데백화점 기업현황,서비스마케팅,해외진출사례분석및 롯데백화점 마케팅 4P,STP,SWOT분석과 롯데백화점 위기상황과 해결전략제안 PPT

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ 1. 롯데백화점 기업소개 (1) 기업소개 (2) 기업 History 2. 롯데백화점 서비스마케팅전략 3. 롯데백화점 해외진출전략 (1) 러시아 진출전략 (2) 중국 진출전략 (3) 향후 해외진출 전망 4. SWOT분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 5. STP분석 6. 마케팅 4P전략 평가 (1) Product (2) Place (3) Price (4) Promotion 7. 위기분석과 해결방안 제안 (1) 위기상황분석 (2) 해결방안 제안 `목차` _SLIDE_3_ 1. 롯데백화점 기업소개 _SLIDE_4_ 최고의 상품과 서비스로 고객만족을 위해 노력하고 있으며 국내NO.1 을 넘어 세계로 도약하고 있는 백화점 설립일 : 1979.11.15 자본금 : 1,452억원 직원수 : 11,000여명(협력회사 포함 63,000명) 점포수 : 50(영플라자 3개점, 아울렛 7개점, 해외 7개점 포함) 경영방침 품질지향 고객지향 경영지향 열정 창조 협력 핵심가치 (1) 기업소개 _SLIDE_5_ 롯데백화점은 1979년 12월 소공동에 6천평 규모의 매장 본점 개점 2005년 에비뉴엘 개점, 아울렛, 영플라자, 해외점포 등을 개점하여 현재 대한민국 1위 백화점으로 평가받고 있음 주요 산업 분야 : 대규모 소매업, 할인점 주요상품 : 의류, 잡화, 가정용품, 아동용품, 스포츠용품, 식품 등 (1) 기업소개 _SLIDE_6_ 1979-87 탄생과 성장 1988-96 1997-2002 대표 유통기업 2003-05 2006-현재 위기를 기회로 안정적 성장 초일류 글로벌 유통기업으로 도약 -원스톱 쇼핑의 편의 제공 -매장 구성 차별화 -직원 대상 서비스 마인드 함양교육 실시 -고객접점에서 서비스 품질 개선 노력 -1988년 잠실점 1991년 영등포점 19…
…