대중의지혜

REPORT 김승민 -대중의 지혜를 읽고- 개인의 정보는 언제나 불완전하다. 또한 개인은 언제나 제한된 합리성 안에서 살아갈 수밖에 없다. 정보는 부족하고 미래는 예측 불가능한 가운데, 우리는 모든 대안을 탐색하지 못하고 만족할만한 수준에서 타협하고 결정한다. 불완전한 개인의 판단은 따라서 제한된 효용을 가질 수밖에 없다. 그러나 이 책에서 주장하는 바대로라면, 개인의 불완전한 판단도 집단 수준에서 적절히 합치면 매우 현명하고 효용 높은 판단이 된다. “대중의 지혜”에서는 의사결정을 하는 모든 종류의 집단에서 다양성과 독립성이 갖추어지고 분산화와 통합이 잘 이루어질 때 그 집단이 어떤 개인보다도 지혜로운 결정을 한다고 말하며 또 그 때의 지혜로운 결정을 대중의 지혜라고 정의 내린다. 이 때 모든 구성원들은 어느 정도 수준의 지식을 갖추어야 한다. 추측이 어느 정도 근거를 갖추어야 옳을 가능성이 높아지기 때문이다. 한편 대중의 지혜는 합의와 타협의 결과라기보다는 불일치와 경쟁의 결과이다. 합의와 타협의 경우 어느 한 부분이 전체에 영향을 끼쳐 집단의 다양성과 독립성을 저해하기 때문이다. 대중의 지혜를 위해 필수불가결하다는 다양성과 독립성은 서로 관련성이 크다. 이 중 다양성은 개인보다 조직이 훨씬 더 나은 판단을 하게 만드는 요인이다. 첫째로 다양성은 많은 대안을 탐색하게 하고 그 중 가장 나은 것을 선택하게 한다. 개인이 생각해내는 대안에는 한계가 있다. 그러나 조직의 경우 일단 각 개인의 다양한 경험을 토대로 한 다양한 대안이 제시될 수 있다. 다음으로 한 개인에 의해 제안된 대안들이 또 다른 개인들에 의해 비판과 검증과정을 거치면서 미처 생각하지 못한 측면의 발견이 수월하게 이루어지게 된다. 그러므로 집단은 보다 적절한 대안만을 탐색하게 된다. 따라서 다양성이 충분히 발현된 집단은 제한된 합리성 내에서 가장 효율적으로 제일 좋은 대안을 선택할 수 있다. 둘째로 다양성은 그 자체로 가치가 있다. 모두가 비슷한…
둘째로 다양성…