본문/내용
스타벅스 마케팅사례
-목차-
1. 스타벅스 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업현황
2. 스타벅스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threaten
3. 스타벅스 BCG 매트릭스분석
4. 스타벅스의 차별화된 서비스전략
(1) 맛과 물류전략
(2) 다른 커피 브랜드들과의 차별화
(3) 직영전략
(4) 입지 선정과 과감한 투자
5. 스타벅스 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 스타벅스 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 스타벅스의 다양한 마케팅전략
(1) 문화 마케팅
(2) 오감 마케팅
(3) 제휴를 통한 마케팅전략
8. 결론 및 느낀점
1. 스타벅스 기업소개
(1) 기업개요
제리 볼드윈과 고든 보커, 지브 시글이 1971년 미국 워싱턴 주 시애틀에서 최초로 개점한 이후 1987년에 하워드 슐츠가 인수하여 커피 전문점으로서 새롭게 탄생시킨, 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점이다. 64개국에서 총 23,187개의 매점을 운영하고 있으며, 나라별로…
(2) 기업현황
형태 주식회사
산업 분야 레스토랑
창립 1971년 (파이크 플레이스 시장)
국가 미국
(3) Opportunity - take out 커피 전문점 시장의 선도 기업 - 커피의 Quality (커피의 재발견으로 고급화) - 종업원 중심의 기업문화 지향 - 브랜드 이미지 창조 - 오감 마케팅
(4) Threaten