NH농협 기업분석과 SWOT분석및 농협 마케팅 4P전략과 농협 향후방향연구 PPT

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ 1. 농협기업상황 2. 농협 마케팅 4P전략 (1) People (2) Process (3) Product (4) Physical Evidence 3. 향후기대효과 (1) 농협 SWOT 분석 (2) 기대효과 INDEX _SLIDE_3_ 1. 농협기업상황 _SLIDE_4_ 농협 고객 이미지평가 NH농협은 순추천고객지수(NPS)에서 16.7점을 받아 은행 중 가장 높은 점수를 기록했다.특히 눈에 띄는 점은 연령대 중 젊은 20대로부터 가장 높은 점수를 받았다는 점이다. 농민들을 위한 금융기관에서 이제는 젊고 능동적인 조직으로 탈바꿈하고 있는 농협의 변화가 고객들에게 제대로 인식되고 있다는 방증인 셈이다. 최근 `같이의 가치`를 내세우고 있는 농협은 100% 민족자본으로 설립된 은행이다.총자산 475조원, 총수신 315조원의 재무구조가 튼튼한 초우량 슈퍼뱅크로 불린다. 전국에 5479개의 금융권 최대의 점포망과 전국 방방곡곡에 위치한 영업점은 농협의 가장 큰 강점이다. 수도권에 집중돼 있는 시중은행과 달리 도서지역까지 점포를 개설한 은행은 농협뿐이다. 고객들 역시 편리한 은행으로 농협에 가장 높은 점수를 줬다. 가장 많은 추천사유로 접근의 용이성이 31.3%를 받았다. 또 은행의 이미지가 28.6%를 차지했다. 특히 인터넷 뱅킹의 편리성도 19.6%로 나타나 농협이 첨단금융시대에 가장 발 빠르게 대처하는 금융기관으로 꼽혔다.실제 농협은 각종 인터넷 신기술을 가장 먼저 선보이고 있다. `가맹점이 많아 편리하다(36%).` `신뢰감(26%)`, “인터넷뱅킹 편리성(15%)` 면에서는 아주 긍정적인 평가 `고급스럽지 않다(38%)`, “ 촌스러운 느낌(29%)” ,” Old 한 이미지 “ 면에서는 부정적인 평가 농협기업상황 _SLIDE_5_ 가장 많은 비추천 이유는 이자/ 수수료율이 22.5%로 가장 높았으며 그다음으로는 은행의 이미지가 19..6%를 차지. 농협기업상황 _SLIDE_…
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