Nudge를 읽고(3)

Nudge를 읽고 요즘같이 단풍이 한창일 때면 등산객들은 손에 한 주먹씩 도토리며 밤을 주워 담아 온다. 정부에서는 야생동물들의 겨울철 식량이 부족할 것을 우려하여, 국립공원에서 불법으로 도토리와 밤 등을 주워 가는 관광객들에게 벌금을 부과하고 있다. 그러나 관광객들은 아랑곳하지 않고 불법 채집 행위를 계속하고 있다. 즉, 결과는 실패라는 말이다. 정부의 이 같은 조치는 법과 규제로 현실 문제를 해결하려는 시각에 기반한 것이라고 볼 수 있다. 사실 Nudge에서 말하고자 하는 것은 그 결과의 성패 여부가 아니다. 기존의 우리의 사고 방식에 박혀 있던 경제적 인센티브나 법과 규제로 현실 문제를 해결하는 것과는 달리 인간의 본성을 응용하여 넛지(nudge)를 사용했을 때의 변화 양상에 주목하는 것이다. 그렇다면 ‘넛지’란 무엇일까 넛지(nudge)란 말 그대로 풀이하면 ‘팔꿈치로 쿡쿡 찌르기’이다. 즉, 인간의 본성을 이용하여 무의식적으로 우리를 자극함으로써 우리의 행동 방향에 변화를 주는 것을 뜻한다. 넛지가 힘을 발휘할 수 있는 것은 사회 구성원들이 완벽한 이콘(이코노미쿠스; 경제적 인간)이 아닌 그저 ‘인간’이라는 데에 있다. ‘인간’이기에 본성에 따라 실수와 오류를 범한다. 이콘의 경우 경제적 인센티브에만 반응할 뿐 넛지에는 동요하지 않는다. 그러나 인간은 인센티브 뿐 아니라 넛지에도 반응한다. 넛지는 사회 구성원들의 입장에서 바람직하게 또는 중립적으로, 이기적 활용방안으로, 수익의 극대화로, 그 밖의 또 다른 목적으로 다양하게 쓰일 수 있다. 또한 이 행동 경제학의 성과물은 경제적 측면에서 뿐만 아니라 도덕적 측면에서 자극을 통해 사람들의 행동에 변화를 줄 수도 있다. 이처럼 넛지는 나쁘든 좋든 간에 여러 방향으로 사회를 이끌어 나갈 수 있다. 하지만 넛지가 현실 문제를 해결하기 위한 방향으로 현실 사회와 결합되기 위해서는 몇 가지 규칙이 있어야 한다고 생각한다. 첫 번째 규칙은 많은 사람들이 최소한의 노력을 요…
첫 번째 규…