중국유통시장의 성장,유통업의인재육성전략,유통업의 인재육성,중국시장의 성장과 중요성,이마트 홈플러스의 교육체계

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중국유통시장의 성장과유통업의인재육성전략

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Context

5. 결론 / Q&A
4. 이마트 / 홈플러스의 교육체계
3. 중국시장의 성장과 중요성
2. 유통업의 현재
1. 유통업의 인재육성
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유통업과 역량
HR전략의 첫단계

기업의 필요한 역량 파악
역량을 가진 인재 발굴 / 육성

회사가 필요로 하는 역량
경쟁우위의 기업 역량
기업의 특성상 강화되어야 할 역량
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유통업과 역량

Technical
Compentency
Pool

영업직군

사무관리직군

전문직

사무보조직군
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유통업 인재육성

협상 /
교섭력
고객니즈
분석
이익중심
사고
의사소통
영업직군

매입, 매장관리

1. 고객의 니즈
정보 수집
2. 고객니즈 분석
3. 다양한 대안
수립
4. 고객 니즈를
반영한 정책
결정

1. 이익개념
2. 이익개념 적용
3. 이익관리
4. 이익개념 활용

1. 협상 기본개념
이해
2. 협상진행 /
신뢰관계 유지
3. 협상기술 활용
4. 협상의 전반적
지휘

1. 의사소통 이해
2. 명확한 의사
소통능력
3. 상황에 따른
적절한 의사소통
4.…