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_SLIDE_1_ 아시아나 항공 / ARMS _SLIDE_2_ CONTENTS _SLIDE_3_ Ⅰ. 기업소개 창립일 1988년 2월 17일 [서울항공으로 설립] 업종 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business 항공기보유대수 79대 (`13년 4월 기준) 운항노선 국내선 12개 도시, 14개 노선 국제선 23개 국가 71개 도시 89개 노선(여객) / 14개 국가 28개 도시 25개 노선 (화물) _SLIDE_4_ Ⅰ. 기업소개 1988년 12월 서울 - 부산, 서울 - 광주 노선을 시작으로 국내선운항 1990년 1월 서울 - 도쿄 노선을 시작으로 전세계로 국제선 노선망 확대 1999년 12월 24일 코스닥 상장 2003년 3월 1일 세계최대의 항공 동맹체인 Star Alliance에 공식가입 2006년 국가품질경영대회 서비스 혁신상을 수상 한국서비스 품질지수 항공부문 7년 연속 1위 선정 2007년 미국 비즈니스 트래블러 선정 최고 기내 승무원상과 최고 기내 서비스상 영국 항공산업 리서치기관 스카이트랙스로부터 최고 등급인 5-Star Airline 선정 미국 글로벌 트래블러 선정 3년 연속 최고 기내서비스 및 승무원상 수상 국가고객만족도(NCSI) 국내선 항공 서비스 부분 12 년 연속 1 위 선정 2009 년 2 월 세계적 권위의 항공 전문지 ATW (Air Transport World)에서 「올해의항공사 (Airline of the Year)」로 선정 _SLIDE_5_ Ⅱ. ARMS 도입배경 _SLIDE_6_ Ⅱ. ARMS 도입목적 다양한 비즈니스 환경 변화에 따라 RMS의 효율적 운영, 성과 측정이 필요해짐 더 많은 정보의 필요성 대두 Flight Inventory 데이터 기반 운송 데이터 기반 예약 데이터 기반 연계된 데이터 기반 _SLIDE_7_ Ⅱ. ARMS 도입과정 _SLIDE_…
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