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“진격의 라인” 일본 진출기
서론
본 사례는 네이버 라인의 글로벌 경영 중 아시아의 일본지역으로의 진출 및 성공적인 진출이후 이에 따른 배경과 앞으로의 전망을 예시하는 것에 관한 것이다. 세계에서 미국 만큼이나 영향력있는 국가인 일본은 일본의 내수시장을 대표하여 페이스북 메신저, 카카오톡, 네이버 라인, 왓츠앱 등 글로벌 기업들이 치열하게 모바일 메신저 시장에서 경쟁을 벌이는 곳이다. 특히 모바일 메신저 산업은 스마트폰 보급이 활성화 되고, 그 기능인 어플리케이션 기능이 활성화 됨에 따라 엄청난 수요가 생겼으며, 이에 맞게 기존에 PC상으로 주력하였던 SNS산업에 속한 기업들이 모바일 메신저 산업으로 눈을 돌려 시장이 점점 커지는 추세이다. 그렇기에 많은 기업들이 모바일 메신저 시장에 발을 들이고 있으며, 성공한 기업도 실패한 기업도 또한 많다. 이중 네이버 라인은 일본에서 최단시간에 엄청난 시장 점유율로 많은 이용자수를 확보한 상태이다. 뿐만 아니라, 네이버 라인은 일본에서 성공한 사례를 바탕으로 전세계로 뻗어 나가고 있다. 따라서 본 사례에서는네이버 라인의 핵심우위를 만들어준 일본 현지화 전략과 배경을 살펴보고, 향후 네이버 라인의 모바일 메신저 산업에 대한 전망과 방법에 대해 논의하고자 한다.

Ⅰ. 초고속 성장 - 모바일 메신저 서비스산업을 주목하라

스마트폰은 거의 모든 계층에 보급이 진행되고 있고, 이로 인하여 `고객`들의 라이프 스타일에도 많은 변화가 일어났다. 단순히 휴대기기로서의 폰이 아닌, 삶의 일부가 되었다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이러한 모바일-스마트폰 있어 가장 센세이션을 일으킨 것 중에 하나가 바로 `모바일 인스턴트 메신저(Mobile Instant Messenger)` 라고 생각한다. 인스턴트 메신저는 기존의 `문자메시지`와 유사하지만 `무료`라는 점과 마치 PC의 메신저와 같이 부담 없이 쓸 수 있다는 장점 속에 큰 폭의 성장을 하고 있다
▶ 각광받고 있…