[A+ 레포트] 세븐일레븐의 경영 및 유통전략과 성공사례 분석

I. 서론

편의점은 지금 큰 전환기를 맞이하고 있다. 고령화 사회의 진전, 독신자와 맞벌이 가구의 증가 등을 배경으로, 고객의 라이프 스타일은 크게 변화하고 ‘일상 생활에 필요한 물건들을 가까운 가게에서 시간을 들이지 않고 구입하고 싶다’는 요구가 높아지고 있다. 반면에, 중소 소매점은 계속 감소하고 있어 고객의 불편 해소하고 변화에 대응하는 사업을 표방하는 세븐-일레븐은 그 입지가 더욱 높아지고 있다. 일본의 세븐-일레븐은 POS 시스템 등 정보 시스템을 이용하여 운영하고 있지만, 다른 편의점(이하 CVS)에 비해 발전 시스템으로 잘 알려져 있다. 세븐-일레븐의 사업 전략과 이를 지원하는 정보시스템으로 개별 제품 관리의 중요성, 그리고 주문에 대한 대응 체계가 의미가 있다. 이 자료는 일본의 세븐-일레븐의 경영 및 유통, 구체적인 성공사례를 철에 대하여 철저히 분석, 정리한 A+ 레포트입니다.