[근로자원조프로그램]근로자원조프로그램(EAP)의개념과역사(발전과정),필요성,중요성

근로자원조프로그램(EAP)

1. 근로자 원조 프로그램의 필요성과 중요성

(1) 근로자 원조 프로그램의 필요성

대략적으로 볼 경우, 기업과 관련된 복지 영역을 다음과 같이 크게 세 가지로 구분할 수 있다. (1) 근로자가 일하는 직업에서 거의 자동적으로 제공되는 부가급여(fringe benefits) 영역이 있다. (2) 사업장 내부에서 제공되는 사회서비스 영역이 있다. (3) 기업이 영리를 추구할 목적으로 사회복지 분야에 관여하는 영역이 있다.
이와 같은 세 가지 영역들 중에서, 사회복지의 전통과 가장 밀접하게 관련되는 영역이 사업장에서 제공하는 `사회서비스` 영역이다. 하지만 그간 우리나라의 사회복지계는 사업장이 제공하는 `사회서비스` 영역과는 담을 쌓고 지내온 측면이 많았다. 그러나 이제는 이런 담을 허물 수밖에 없는 상황에 이르고 있다. 이런 것을 보여주는 대표적인 예로 우리나라에서 근로자가 겪는 스트레스를 들 수 있다. 직무 여건 및 이와 관련된 정신적 스트레스는 근로자 개인과 사업장에 부정적으로 영향을 미치고 있고, 더 나아가서 이런 스트레스 때문에 가정과 사회에서도 여러 가지 어려운 문제가 생기고 있다. 따라서 이제는 `근로자!…