지식경영의실천(중요성,개념,과정,성공요인)과지식경영시스템

지식경영의 실천과 지식경영시스템

1. 환경변화와 지식경영의 중요성

21세기에 들어오면서 기업의 글로벌경영의 가속화와 인터넷 사용의 확산으로 기업 환경은 갈수록 복잡해지고 빠르게 변화하고 있다. 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구변화에 따른 제품의 수명주기 단축 등은 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 특히, 정보와 지식은 가장 강력한 기업의 가치이며 부의 원천인 동시에 본원적 생산요소 중에서 핵심적인 자원이 되고 있다. 최근 세계경제포럼(WEF)과 경영컨설팅회사(PWC)가 미국, 유럽, 아시아, 남미지역 802명을 대상으로 실시한 조사결과, `성공적인 기업경영은 지식경영에 바탕을 두고 있다`고 답변한 응답자가 97%에 달하고 있는 것으로 나타났다.
많은 전문가들은 우리가 살아갈 21세기는 지식산업과 정보화의 시대일 것이라고 예측한다. 따라서 기업의 생존과 경쟁의 근본요소가 유연한 환경적응력과 지식창조역량임을 인식하고 지식을 기업의 가장 중요한 자원으로 활용할 수 있는 방안을 수립하는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다. 기업은 지식을 창출하고 축적하며 이러한 지식이 기업 내에 확산될 수 있도록 …