[사례관리]사례관리의의미와적용환경,사례관리방법

사례관리

1. 사례관리의 의미

사례관리는 시설 중심에서 지역사회보호 혹은 재가복지가 강화되면서 탈시설화 경향이 증대하여 지역사회에 거주하는 클라이언트에게 사례관리자를 통해 서비스를 포괄적으로 제공할 필요성에서 제기되었다. 지역주민의 가치와 욕구의 다양화로 종래의 단편적이거나 획일적인 서비스로 대응할 수 없는 현실적 어려움과 클라이언트의 자원 활용이 불연속적이어서 사회복지사인 사례관리자가 이를 조정하여 가족 기능을 보완하고 지원하기 위한 것이다.
사례관리는 지역사회보호의 일환으로 다양하고 복합적인 욕구를 가진 사람에게 지속적으로 포괄적 서비스를 제공하기 위한 접근 방법이다. 또 사례관리(case management)는 사회적 지원망으로서, 클라이언트의 개별적 욕구를 파악하여 전문 사회복지사에 의해 클라이언트와 그 가족의 욕구를 사정하며, 다양한 서비스 패키지를 배정, 조정, 점검, 평가, 옹호하여 클라이언트의 능력과 환경을 조정하여 통합적으로 서비스를 공급하는 것으로 치료보다는 케어의 개념이 강하다.
사례관리는 한정된 시설의 프로그램으로 개별화된 개인의 욕구를 충족시키기에는 한계가 많기 때문에 지역사…