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똑같은 제품이라도 그 제품을 소비자에게 어떻게 어필하여 소비자의 눈에 들어오게 하는 마케팅을 어떻게 하느냐에 따라 제품의 성공과 실패가 좌우된다고 볼 수 있다. 그만큼 마케팅은 그 제품의 판매와 매출에 있어서 매우 중요한 역할을 담당하고 있다고 볼 수 있다. 따라서 마케팅의 중요성을 아무리 강조해도 지나치지 않는다.
마케팅이란 기업환경변화에 동태적으로 적응하면서, 현재 또는 잠재적 최종소비자나 산업사용자의 욕구를 충족시킬 수 있는 재화와 서비스를 효과적으로 제공하기 위하여 제품, 판매경로, 물적 유통 등의 경영활동을 수행하는 행동 또는 시스템을 말한다. 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 상품과 용역이 이동되는 과정에 포함되는 모든 활동. 이는 경제의 특정 유형을 초월하는 개념이며 이익을 전제로 한 사업만을 의미하는 것은 아니다.
가게 앞에 걸려 있는 돼지와 소 한 마리. 시골 장터의 풍경이 아니다. 서울 여의도 한복판 한 아파트상가에 들어선 정육점의 모습이다. 이 장에 마케팅실패에 대한 분석으로 스타마케팅과 마케팅조사의 실패에 대해 전반적으로 살펴보기로 하자.
참고문헌
한국 코카-콜라 공식 홈페이지, http://company.cocacola.co.kr
한국 펩시콜라 공식 홈페이지, http://www.pepsicola.co.kr
“New Coke의 성공과 실패 : 무엇이 문제인가”, http://blog.naver.com/ssw725
“코카콜라의 신제품 New Coke - 마케팅 조사의 실패”, http://blog.naver.com/mansters
하대용, 『현대 마케팅』 ,1998
“콜라전쟁 전쟁 100년, 코카콜라 vs 펩시콜라”,
출처:http://100.naver.com/100.nhn?docid=793140