공급사슬관리(Supply Chain Management)

1. 공급사슬관리의 기본개념과 구조

0 SCM에 관한 다양한 정의

- SCM은 공급자에서 시작하여 구매, 제조, 분배, 유통을 거쳐 소비자에게 이르는 모든 재화 및 서비스
그리고 그것에 흐름에 수반되는 가치의 흐름을 통합하고 연계하여 전체적인 시스템으로 이해하고 분석
하려는 개념의 경영 패러다임이다 (Lambert, 2000)

- SCM은 원재료로부터 고객에 이르기까지의 전 과정을 공급사슬이라고 하며, 각 부문들 사이의
물류, 정보, 자금의 흐름을 총체적으로 관리하여 공급사슬의 효율을 증가시키는 전략이다 (Thomas and Griffin, 1996).

- SCM은 자재 구매를 위한 의사결정과 계획, 생산 스케줄링 및 고객에게 배송하고 재고를 최적화하는 과정을
지원하는 소프트웨어의 넓은 범위이다 (Poirior, 1999) .

- 고객의 관점에서 고객만족을 가져올 수 있도록 하기 위해서는 공급사슬 내에 있는 조직체들 간에 협력을 바탕으로
정보기술을 활용하여 제품 및 서비스에 대한 이동과 관련 정보, 자금의 흐름들을 공유하여야 한다(Hines, 2004).