[소비자정보제작]소비자정보유형별제작

소비자정보 유형별 제작

소비자에게 제공될 수 있는 대표적인 소비자정보의 전달매체로는 크게 웹사이트, 제품사용설명서, 팸플릿, 카탈로그, 브로슈어 등을 들 수 있다.

I. 웹사이트

정보통신기술에 기반한 인터넷의 발전은 소비생활 환경이나 정보사용 환경에도 커다란 변화를 야기시켰다. 특히 정보 환경적인 측면에서 전통적 방식의 소비자정보와 비교해 볼 때, 질과 양적인 측면에서 훨씬 다양하고 차별화된 정보를 제공함에 따라 소비자의 삶의 질을 향상시키는 중요한 계기가 되었다.
정보생산과 유통의 낮은 비용과 정보 흐름의 쌍방향성이라는 인터넷 매체의 특성은 기업과 소비자 사이의 정보격차 문제를 해소하고 시장지위의 대등성을 회복할 수 있는 새로운 기회로 인식되고 있다.
이러한 시장환경의 변화와 맞물려, 기업은 소비자의 다양한 의견을 수렴하고 소비자가 필요로 하는 정보 욕구를 충족시키고자 하는 `소비자 지향적` 혹은 `소비자 중심적` 경영전략을 모색하고 있다. 특히 고객과의 장기적 관계를 구축하여 기업의 이익을 극대화시키고자 하는 기업의 마케팅 전략은 인터넷 매체의 발달로 인해 더욱더 가속화되고 있으며, 이는 기업 웹사…