[경영정보시스템구축]경영정보시스템(MIS)의성격과설계,자료처리시스템운용

경영정보시스템의 구축

1. 정보의 의의와 성격

넓은 의미로서의 정보는 전체의 경영관리기능과 모두 밀접한 관계에 있다. 예를 들면, 지휘기능은 많은 경우에 있어서 `교환`과 `이해`를 통하여 이루어진다. 그리고 그러한 경우에 있어서의 교환과 이해의 과정은 일반적으로 `커뮤니케이션` (communication)이라 불리운다. 여기에서는 비교적 협의의 관점에서 정보의 획득과 그것의 의사결정상의 이용에 관하여 살펴보도록 하겠다. 의사결정은 모든 경영관리기능 내에 존재하기 때문에 정보 역시 그러한 의사결정을 통하여 모든 경영관리기능과 관계가 발생하는 것이다.

1) 정보의 의의

의사결정의 측면에서 본 정보의 개념은 `특정의 의사결정문제에 관하여 새롭게 증가된 지식`이라고 할 수 있다. 그리고 우리는 이와 같은 정의를 통하여 정보의 다음과 같은 특성을 예측할 수 있다.
첫째, 정보는 반드시 특정 의사결정문제의 필요성에 의해 존재하여야 한다. 그렇지 않으면 그것은 다만 하나의 습자나 사실 또는 일반적 지식 등과 같은 `자료`(data)에 불과하게 된다. 여기서 자료는 다만 정보의 소재가 될 뿐이다. 이와 같은 자료가 정보로 되기 위해서는 상…