사회복지전달체계의 내용, 문제점 및 개선방안

1. 사회복지전달체계란?

Eveline Burns는 모든 사회보장에 관계된 프로그램을 설계할 때는 ① 수혜의 성격과 양에 관한 결정 ② 수혜의 자격요건에 관한 결정 ③ 사회보장의 재원확보의 수단에 관한 결정 ④ 행정구조와 성격에 관한 결정을 내려야 한다고 말했다. 따라서 사회복지사업은 세금이나 민간의 선의에 의해서 마련된 재원으로 어떻게 대상자에게 효율적으로 서비스를 전달하느냐 하는 것이 가장 중요한 과제로 되어오고 있다.
복지 수혜자와 지역사회에 필요한 서비스를 제공하는 지역 사회사업은 그 조직적 환경에 따라 사업의 성패가 좌우된다고 할 수 있다. 복지 수혜자를 중심으로 볼 때, 조직적 환경이란 직접적 도움을 주는 사회 복지기관이나 시설은 물론 중앙에서 지방일선에 이르는 모든 공·사조직이라고 할 수 있다. 이와 같은 공·사조직이 정부정책 혹은 민간기관의 방침에 따라 그 조직에 속해있는 인력이 대상자에게 어떠한 성질의 서비스를 제공하느냐를 결정짓게 된다. 복지 수혜자는 여러 복지기관으로부터 도움을 받아야 할 복합적인 문제를 지니고 있는 것이 보통이며, 따라서 복지 수혜자에게 서비스를 제공하는 모든 복지기관이 서비스…(생략)