시장세분화의특성과기준및표적시장의선정과마케팅전략

1. 시장세분화의 특성

2. 시장세분화의 기준

(1) 지리적 세분화(geographic segmentation)는 지리적 특성에 따라 제품에 대한 요구와 시장의 규모 등이 다를 수 있기 때문에 소비자가 실제로 어디에 살고 있는지에 따라 시장을 나누는 것이다. 이를테면 시장을 국가별 · 권역별로 나눈다든지, 또는 대도시와 중소도시로 구분한다든지, 또는 기후별 · 인구밀도별로 나눈다든지 하는 것이다. 지리적 세분화의 가장 큰 장점은 세분화 작업이 비교적 쉽고 비용이 적게 든다는 점이다.

(2) 인구통졔학적 세분화(demographical segmentation)는 시 장을 연령 · 성 별 · 가족규모 · 소득수준 · 직업 · 교육수준 · 종교 등에 따라 특성별로 나누는 것이다. 인구통계학적 세분화는 인구통계학적 요인들이 소비자의 제품에 대한 욕구 · 선호도 · 사용빈도 등과 밀접한 관계가 있고, 또한 이를 통해 시장규모를 쉽게 예측할 수 있다는 가정 하에서 주로 활용된다.

(3) 심리적 세분화(Psychographic segmentation)는 사람들의 관심 · 태도 · 생활유형(life style) 등과 같은 비교적 추상적인 특성에 기초하여 시장을 세분화하는 것이다.

(4) 편익성 세분화 이는 제품이나 서비스의 편익성(benefit sought)을 염두에 두고 시장을 나누는 것이다. 예컨대 치약을 구매할 때 충치예방 · 향기 · 가격 · 포장 · 치아표백 등 소비자에 따라서 추구하는 편익은 각기 다를 것이다. 편익성에 의한 세분화는 편익집단의 규모를 측정하기가 쉽지 않고, 소비자가 추구하는 편익의 이면에는 전혀 다른 의도가 내포되어 있을 수도 있으며, 또한 소비자에 따라서는 여러 개의 편익을 동시에 추구하는 경우도 있기 때문에 세분화의 유용성이 제한되기도 한다. 이는 인과적 요인에 근거하여 시장을 구분하기