¸ñÂ÷/Â÷·Ê
±â¾÷¹®È¿Í ±â¾÷À±¸®ÀÇ °³³ä¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇϽÿÀ
±â¾÷¹®È¿Í ±â¾÷À±¸®
1. ±â¾÷¹®ÈÀÇ °³³ä
1980³â´ë ÃÊ¹Ý ¼¼°èÀû °æ¿µÄÁ¼³ÆÃȸ»çÀÎ ¹Ì±¹ ¸ÆÅ²Áö»çÀÇ ÄÁ¼³ÅÏÆ®ÀÎ Åè ÇÇÅͽº¿Í ¿öÅ͸¸Àº ´ç½Ã ¼¼°è¸¦ dz¹ÌÇÏ´ø ÃÊÀÏ·ù±â¾÷µéÀÇ ¼º°øºñ°áÀ» ÃßÀûÇØ Ã¥À¸·Î ¹ß°£ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ±×µéÀÌ `In search Excellence`¶ó´Â ±×µéÀÇ Àú¼¿¡¼ ¹àÈù ÃÊÀÏ·ù±â¾÷µéÀº ÇÑ °¡Áö °øÅëÀûÀΠƯ¡ÀÌ ÀÖ´Ù.
Áï ¿ª»ç°¡ ¾î¶»µç, ¾÷Á¾ÀÌ ¹«¾ùÀÌ°Ç ÀÌµé ±â¾÷Àº ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ºÐ¸íÇÑ ¸ñÇ¥¿Í öÇÐÀ» °øÅëÀûÀ¸·Î °¡Áö°í ÀÖ°í, À̰ÍÀÌ ÀÓÁ÷¿øµé¿¡°Ô ±¤¹üÀ§ÇÏ°Ô °øÀ¯µÇ¾î ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ȸ»çÀÇ ¸ðµç ÀÇ»ç°áÁ¤À̳ª °æ¿µÀü·«Àº ÀÌ·¯ÇÑ °ÍÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö°í Æò°¡µÇ´Â ÇϳªÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ» Ãß¼ºÇϰí ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ¿Í °°ÀÌ ÃÊÀÏ·ù±â¾÷ÀÇ °øÅëÁ¡ÀÎ ºÐ¸íÇÑ ºñÀü°ú À̳äÀ» Áß½ÉÀ¸·Î »ý¼ºµÈ °øÀ¯°¡Ä¡, ±×¸®°í À̰ÍÀÌ ¿øÈ°ÇÏ°Ô ÀÛµ¿µÇ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ¹Ù·Î ±â¾÷¹®È(Corporate Culture)¶ó ºÎ¸£°Ô µÇ¾úÀ¸¸ç, ±â¾÷¹®È´Â ÃÊÀÏ·ù±â¾÷ÀÇ Á¶°ÇÀÌÀÚ ÈĹ߱â¾÷µéÀÇ ¸ñÇ¥·Î ÀÎ½ÄµÈ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ¿À´Ã³¯ ±â¾÷¹®È´Â »ç¶÷(Man), ¹°ÀÚ(Material), ÀÚº»(Money), Á¤º¸(Information)¿¡ ÀÌ¾î °æ¿µ¿¡ ¾ø¾î¼´Â ¾È µÉ Çö´ë°æ¿µÀÇ 5ÀÚ¿øÀ¸·Î Àνĵǰí ÀÖ´Ù.
2. ±â¾÷¹®ÈÀÇ Á߿伺
Á¤º¸È·Î Áý¾àµÇ°í ÀÖ´Ù. ¾î´À ±â¾÷ÀÌ°Ç ¼¼°è °¢±¹À» ´ë»óÀ¸·Î Ȱ¹ßÇÑ °æ¿µÈ°µ¿À» ¼öÇàÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, Á¤º¸È¿¡ ÀÇÇØ ±â¾÷ Ȱµ¿ÀÇ ¿µ¿ª°ú ÁúÀ» ²÷ÀÓ¾øÀÌ ³ô¿©°¡°í ÀÖ´Ù. ÀÌ °¡¿îµ¥ Àΰ£ÀÇ ¿ªÇÒÀº ´õ¿í Áß¿äÇØÁö°í ÀÖ´Ù.
Çö´ë°æ¿µÀº ±Û·Î¹úÈ¿Í ÇöÁöÈ·Î °íµµÀÇ Àü¹®È¿Í ´Ù°¢È°¡ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Ù.
°ú°Å´Â `±â°è`ÀÇ À¯»ç °³³ä¿¡¼ ³ëµ¿ÀÇ Á¦°ø ÁÖü·Î¸¸ ÀνĵǴø Àΰ£ÀÌ ÀÌÁ¦´Â ´õ¿í Å« À§Ä¡¿¡¼ ¿ªÇÒÀ» ¹ßÈÖÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ¾È µÇ´Â ½Ã´ë¿¡ ¿Í ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ Çö´ë°æ¿µÀº ¼ö¸¹Àº º¹ÇÕ ÀÎÁ¾À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø ±Û·Î¹ú Á¾¾÷¿øµéÀÌ º¸´Ù ÀÏ»ç ºÐ¶õÇÑ ÇùÁ¶¿Í ÈǸ¢ÇÑ ¼º°ú¸¦ µµÃâÇϵµ·Ï °íµµÀÇ ½Ã½ºÅÛÀ» ¿ä±¸ÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌ ¶§¹®¿¡ ´Ù±¹Àû ±â¾÷ÀÎ ¼¼°è ÃÊÀÏ·ù±â¾÷µéÀº ÀڽŵéÀÇ °øÀ¯°¡Ä¡ °³¹ß¿¡ ¾öû³ ³ë·ÂÀ» µéÀ̰í ÀÖ´Ù. Á¦³Ê·² ÀÏ·ºÆ®¸¯(GE)ÀÇ Á§ À£Ä¡ ȸÀåÀÌ ¾î´À °æ¿µ´Üü·ÎºÎÅÍ `ÃÖ°í °æ¿µÀÚ»ó`À» ¼ö»óÇߴµ¥, ±× ÀÌÀ¯°¡ `Àü ¼¼°è GE Á¾¾÷¿øµé¿¡°Ô ¾îµð·Î °¡¾ßÇÏ°í ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ ¾Ë·ÁÁÖ¾ú´Ù`´Â °ÍÀ̾ú´Ù´Â °Í¸¸ ºÁµµ ¸ñÇ¥¿Í öÇÐÀ» Á¦½ÃÇϰí À̸¦ °øÀ¯°¡Ä¡È ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÏ¸ç Æò°¡¹ÞÀ» ¸¸ÇÑ °ÍÀΰ¡¸¦ ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
Áö±Ý ¿ì¸® ±â¾÷µéÀº ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ¿ÍÁß¿¡¼ ½É°¢ÇÑ ±â¾÷¹®È À§±â¸¦ °Þ°í ÀÖ´Ù. °¢ ±â¾÷µéÀº ¾îµð·Î °¡¾ß ÇÏ´ÂÁö ¸ð¸£´Â ä ±Þ°ÝÈ÷ `ºñÀü`À» »ó½ÇÇßÀ¸¸ç, ȸ»ç¿Í Á÷¿ø °£¿¡´Â ¾öû³ ºÒ½ÅÀÌ µµ»ç¸®°í ÀÖ¾î µ¿»óÀ̸ùÀ» ÇÏ´Â »óȲ¿¡ Ã³ÇØÀÖ´Ù. ¸ñÇ¥µµ ´Ù¸£°í »ý°¢¸¶Àú ´Ù¸¥ ÀÌ·¯ÇÑ »óȲ¿¡¼ ¿ì¸®ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ ±â¾àÇÒ ¼ö Àְڴ°¡? ¹Ù·Î ÀÌ·± Á¡ ¶§¹®¿¡ Áö±Ý ¿ì¸® ±â¾÷Àº ´Ù¸¥ ¾î´À ÀÏ¿¡ ¾Õ¼ ¸ñÇ¥¿Í öÇÐÀ» ÀçÁ¤¸³ÇÔÀ¸·Î½á °øÀ¯°¡Ä¡¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â °ÍÀÌ Á¦ÀÏ Áß¿äÇÏ
º»¹®/³»¿ë
´õ ÀÌ»ó `ÀÖÀ¸¸é ÁÁÀº` ÇѰ¡·Î¿î ¾×¼¼¼¸®°¡ ¾Æ´Ï¸ç, Á¶Á÷À» Ãß½º¸®°í ¹Ì·¡¸¦ Á¦½ÃÇÏ´Â ¹æÇâŸÀÌÀÚ ³ªÄ§¹ÝÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
3. ±â¾÷À±¸®
±â¾÷À» °æ¿µÇÏ¸é¼ ±â¾÷µµ ÇϳªÀÇ ¹ýÀÎÀ¸·Î¼ ÀΰÝü·Î º¸¸é¼ »çȸ¿¡¼ ¸»ÇÏ´Â À±¸®ÀûÀÎ ¸éÀ» ±â¾÷¿¡ Àû¿ë½ÃŲ °ÍÀÌ´Ù. Áï, ±â¾÷ÀÌ Á¸ÀçÇÏ´Â °Í°ú »çȸ¿¡ ±â¿©ÇÏ´Â Á¡ µîÀ» °í·ÁÇÏ¿© ±â¾÷ÀÌ ÁöÄÑ¾ß ÇÏ´Â À±¸®¸¦ ¶æÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ±â¾÷À±¸®°¡ ÁöÄÑÁöÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì ºÎÁ¤ºÎÆÐ µîÀÌ ÀϾ¸ç ÀçÁ¤»óÀÇ ¹®Á¦Á¡ÀÌ ³ªÅ¸³ª°Ô µÇ¾îÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ±â¾÷À±¸®´Â ±â¾÷°æ¿µ¿¡ ÀÖ¾î¼ Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÌ´Ù.
(1) ±â¾÷ÀÇ À±¸®¶õ?
1) ±â¾÷ À±¸®ÀÇ °³³ä
±â¾÷À±¸®¶õ ±â¾÷, ȤÀº ±â¾÷ ¼ÓÀÇ °³ÀÎÀÌ ¼öÇàÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤À̳ª Ȱµ¿ÀÇ ÇÕ¹ý¼º(right or wrong), Á¤´ç¼º(fair or unfair) ¹× Á¤Á÷¼º(justice or unjustice) ¿©ºÎ°¡ »çȸÀû ±Ô¹ü°ú ±âÁØ¿¡ ÀûÇÕÇѰ¡ÀÇ ¿©ºÎÀÌ´Ù.
2) ±â¾÷À±¸®ÀÇ ½ºÅ¸ÀÏ
À±¸®±Ô¹ü
À±¸®Àû
ºñÀ±¸®Àû
¹ÝÀ±¸®Àû
µ¿±â
¸ñÀûÀû
ÀǵµÀû
À̱âÀû
¸ñÇ¥
°úÁ¤À» ÁؼöÇÏ¸é¼ ±â¾÷ÀÌÀÍ Ãß±¸
ÀÌÀͱشëÈ
¡°¼ÕÇØ¸¦ º¸Áö ¾ÊÀ¸·Á´Â ½ÉÁ¤¡±
ÀÌÀͱشëÈ
¡°³Ê Á×°í ³ª »ìÀÚ¡±´Â ½ÉÁ¤
¹ý·üÁöÇ⼺
¹ýÀ» ÁؼöÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¹ýÁ¤½ÅÀ» Á¸ÁßÇϰí À±¸®¡¦(»ý·«)