[리엔지니어링]리엔지니어링의정의와목적,전제조건,실행원칙,해결방안

[리엔지니어링] 리엔지니어링의 정의와 목적, 전제조건, 실행원칙, 해결방안
목차
리엔지니어링

Ⅰ. 리엔지니어링의 정의

Ⅱ. 리엔지니어링의 목적

Ⅲ. 리엔지니어링의 전제조건

1. 매출액 추구에서 고객만족 추구로
2. 개선, 수정에서 새로운 시작으로
3. 개별적인 문제해결에서 전체적인 문제해결로

4. 과거 성공체험 중시에서 과거 성공체험과의 결별로

5. 과거 상식의 중시에서 과거 상식과의 결별로

Ⅳ. 리엔지니어링의 실행원칙
1. 최고경영자의 주도
2. 전략주도
3. 고객중심
4. 과정중심
5. 총력집중

6. 시스템적 접근

7. 상황적 접근